■ 线路说明
1．交通：航空公司客机往返（含机场建设费及燃油附加税） 2．用车：当地空调旅游车，保证每人一个正座（不含景区索道，电瓶车费用） 3．住宿：酒店双人标准间（含政府基金）全程每人每天只含一床位，不提供自然单间，产生的单房差自理。 4．用餐：四早七正（早餐五点一粥；正餐八菜一汤：午餐10元/人/餐，晚餐15元/人/餐，含东南亚风味餐，南山素斋，海南特色农家菜） 5．门票：以上景点第一门票（自理项目除外） 6．购物：2次（不超过行程内所列时间） 7．服务：当地导游讲解服务 8．保险：建议客人自行购买旅游意外险 9．赠送：矿泉水每人每天一瓶 10．景点游览时间：不少于行程内所列时间、所列游览时间包含购票时间 11．参考航班：上海浦东机场－海口美兰机场 FM9531 1815 2055 海口美兰机场－上海浦东机场 FM9532 2155 0030+1

 ■ 游客须知
特别说明（以下内容将签入合同）： Ø当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。 Ø住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房 。 Ø机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。 Ø通常情况十二岁以下儿童价格仅含往返飞机票、旅游车位及餐食，其余一切费用游客均需根据实际发生金额在当地支付；身高1.2米及以上在海南即产生门票费用，游客也可按照成人价格为十二岁以下儿童购买产品，因此而产生的成人儿童差价概不退还。 ——选择儿童价格后，若有需要，可以补房差和补门票。 ——选择成人价格后，则无论在上海还是在当地，都不可以退床位费用。 Ø本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、导游证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付团散差价。 Ø如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还。 Ø因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。 Ø游客同意上航假期将当地旅游接待服务委托给以下具有相应资质的旅行社之一：海南上航假期国际旅行社。 Ø若本社有任何形式的优惠活动，请只能选择其中一种参加，不得重复享受优惠。 Ø友情提示：游客投诉以在海南当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话13707570898在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！（有效的投诉时间为团队返回出发地起60天内有效。）